Unsere Servicdienstleistungen für Sie:

Beratung:
Sie suchen spannenden oder interessanten Lesestoff für sich selbst oder möchten gern ein Buch verschenken? Unsere Mitarbeiter sind begeisterte Leseratten und kennen viele der bei uns vorrätigen Bücher. Gern beraten wir Sie und geben Ihnen Geschenktipps.

Buchjournal:
Viermal im Jahr bekommen Sie von uns das Buchjournal als Kundenmagazin. Fragen Sie danach, es ist heiß begehrt!

Geschenkverpackung:
Wir haben ständig mehrere ansprechende Geschenkpapiere vorrätig. Gern verpacken unsere Mitarbeiter Ihnen Ihre Einkäufe als Geschenk - selbstverständlich kostenlos.
Bitte beachten, bei Bestellungen über unseren Webshop können wir nur bei der Selbstabholung die Bücher als Geschenk verpacken, bei der Versandoption leiten wir aus Geschwindigskeitsgründen alle Bestellungen automatisiert direkt an unseren Dienstleister weiter, nur so können wir die versprochenen Lieferzeiten einhalten.

Umtausch:
Jedes bei uns in den Buchhandlungen vorrätige Buch können Sie innerhalb von drei Monaten umtauschen, die Gründe sind egal. Bei uns bestellte Bücher nehmen wir gern zurück, falls wir eine anderweitige Verkaufschance sehen oder das Buch an unseren Lieferanten zurückschicken können. Einzige Bedingung: Das Buch muss sich in einem verkaufsfähigen Zustand befinden, Idealerweise haben Sie den Kassenbon noch.

Bestellungen:
Wir besorgen Ihnen schnellstmöglich jedes in Deutschland lieferbare Buch. Durch modernste EDV-Technik und Zusammenarbeit mit den drei größten deutschen Buchgroßhändlern haben wir innerhalb von 24 Stunden Zugriff auf mehr als 400.000 Bücher, CDs, CD-ROMs, Videos und andere Artikel. Selbstverständlich ist die Bestellung kostenfrei, Sie zahlen nur den normalen Buchpreis. Bei Ihrer Bestellung über unsere Großhändler bis 17:50 Uhr können wir Ihnen zu 99% die Lieferung Ihres Wunschtitels am nächsten Tag verbindlich zusagen.

Recherche:
Wir recherchieren für Sie mit modernerster Technik in Datenbanken, die nur Buchhändlern zur Verfügung stehen. Unserer Mitarbeiter verfügen über langjährige Buchhandels- und Bibliographieerfahrung, oft reichen uns Titelbruchstücke oder andere unvollständige Angaben, um das gesuchte Buch zu finden.

Literaturlisten:
Sie suchen keinen bestimmten Titel, sondern Literatur zu einem bestimmten Thema? Kein Problem, gern stellen wir Ihnen Buchempfehlungen zusammen und drucken Ihnen eine Literaturliste aus. Dieser Service ist selbstverständlich kostenlos.

Ansichtsbestellungen:
Was wir zurückgeben können, können Sie auch zurückgeben! Sie wissen nicht, ob ein bestelltes Buch das richtige für Sie ist? Gern bestellen wir Ihnen Literatur unverbindlich zur Ansicht, sofern wir Rückgabemöglichkeiten bei unseren Lieferanten haben oder eine Chance sehen, das Buch im Zweifelsfall anderweitig verkaufen zu können. Auch dieser Service ist im Allgemeinen für Sie kostenlos. Bitte fragen Sie aber unbedingt bei der Bestellung, ob eine unverbindliche Besorgung möglich ist!